Конфиденциальность

Компания ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» стремится уважать ваше право на частную жизнь. Мы разработали данные Правила по конфиденциальности и неразглашению информации («Правила конфиденциальности»), которые должны дать Вам четкое понимание того, как работает наш сайт, и как мы обращаемся с персональными данными. Настоящие Правила конфиденциальности поясняют, какая информация о Вас может собираться, как данная информация может быть использована, имеющиеся у Вас варианты выбора относительно использования нами Ваших данных и как мы обеспечиваем их защиту. Компания ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» понимает, что тема здоровья носит персональный характер, и нам бы хотелось, чтобы Вы чувствовали себя максимально комфортно при посещении сайта и использовании предоставляемых на нем сервисах. В случае внесения значительных изменений в Правила конфиденциальности мы приложим все возможные усилия, чтобы уведомить Вас об этом. Незначительные изменения в Правилах конфиденциальности, в случае если они не касаются условий использования персональных данных или информации о личном здоровье, могут вноситься без направления соответствующего уведомления. Если же новая редакция Правил конфиденциальности значительным образом изменяет способы обработки персональных данных, мы не будем использовать Вашу личную информацию, полученную ранее, без направления соответствующего уведомления или получения Вашего согласия, в случае необходимости. Компания ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» будет своевременно публиковать на сайте изменения в Правилах конфиденциальности.

Настоящие Правила о конфиденциальности включают следующие разделы:

• Типы получаемых персональных данных
• Использование Вашей информации
• Защита информации
• Ваш выбор вариантов использования компанией ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» Ваших персональных данных
• Обновление Ваших персональных данных, связь с компанией ООО «Рош Диабетес Кеа Рус»

Надеемся, что ознакомление с указанными выше разделами позволит Вам получить четкое представление о том, какие образом мы обрабатываем информацию, предоставленную Вами. Компания ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» может осуществлять обмен информации внутри компании, а также предоставлять информацию нашим партнерам, при этом защита такой информации осуществляется в соответствии с настоящими Правилами конфиденциальности. Пожалуйста, знакомьтесь с правилами конфиденциальности на каждом сайте, который посещаете, после того, как Вы выходите с сайта компании ООО «Рош Диабетес Кеа Рус». С того момента, как Вы покинули наш сайт, Компания не несет ответственности за то, каким образом защищаются Ваши персональные данные на других сайтах.

Типы получаемых персональных данных

Информация, получаемая от посетителей
Мы действительно отслеживаем информацию, предоставляемую нам Вашим браузером, включая данные о том, с какого сайта Вы зашли на наш сайт, тип браузера, используемый Вами, время и дата входа на сайт. Некоторые сайты содержат опцию регистрации для целей входа на отдельные разделы ресурса. Мы также обрабатываем информацию о Вас, которая автоматически генерируется нашим Веб-сервером, например, IP адрес и доменное имя. Компания ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» может использовать информацию, собираемую Веб-сервером и браузером, для целей индивидуализирования информации, предоставляемой на сайте, в случае если Вы сообщаете свои персональные данные.

Информация, получаемая при регистрации посетителей
Посетители, желающие зарегистрироваться на сайте, должны предоставить свои персональные данные, такие как имя, пол и контактную информацию, данные о состоянии здоровья и назначенной терапии, а также направить письменное согласие на обработку своих персональных данных Почтой России на абонентский ящик Организатора Программы поддержки пациентов Акку-Чек: 121596 Москва, ул. Горбунова, д.2 а/я Акку-чек ООО «Медфарминформ» в течение в течение 14 календарных дней с даты регистрации в программе. В регистрационной форме отдельно указывается, предоставление какой информации является обязательным для целей регистрации, а также какая информация предоставляется исключительно по желанию регистрирующегося. Компания ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» всегда запрашивает согласие посетителей сайта прежде чем получить персональные данные. В подобных случаях получения персональные данные напрямую от посетителей, мы информируем их о целях и планируемом использовании полученных данных, вариантах выбора и средствах, если таковые предусмотрены, которые мы предоставляем нашим пользователям для ограничения использования и раскрытия персональных данных. Уведомления, в которых посетителей просят оставить личные сведения, написаны простым и понятным языком. ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» не использует не раскрывает персональные данные в целях, отличающихся от представленных в момент их получения.

Иная информация
Мы также получаем информацию, которую Вы добровольно предоставляете нам путем ответа на различные опросы, указания в поисковых строках, предоставления обратной связи и иными способами, доступными на сайте. Компания ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» может попросить Вас предоставить дополнительную информацию, например, адрес электронной почты или ваш почтовый адрес, в случае если Вы заинтересованы в получении дополнительных материалов или информации, а также для рассмотрения возможных претензий или разрешения спорных ситуаций.

Использование файлов-маркеров и иных систем слежения
Файлы-маркеры, веб-маяки — технологии, используемые на сайтах компании. Файлы-маркеры (cookies) — это небольшие информационные сообщения, которые наши сайты могут отправлять Вашему браузеру и которые используются нашими сайтами только тогда, когда Вы на них находитесь. Сайты ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» отправляют Вашему браузеру файлы-маркеры, содержащие уникальный идентификатор, что помогает нам лучше понять, как используются ресурсы сайта в целом, и увидеть, какие области сайта предпочитают пользователи (например, на основании числа посещений таких зон). ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» сможет прочитать содержимое только тех файлов-маркеров, которые были размещены нами; мы не можем получить доступ или прочесть содержимое файлов-маркеров других сайтов. Кроме того, мы можем использовать данные файлов-маркеров в совокупности, отслеживая навигацию по сайту и потоки трафика. Такие кумулятивные и анонимные данные помогут нам улучшить информационное наполнение сайта, и мы можем предоставлять эти данные нашим партнерам или третьим лицам.

Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем на сайте компании ООО «Рош Диабетес Кеа Рус», то в процессе идентификации на сайте мы можем отправить Вам файл-маркер, который будет сохранен Вашим браузером и содержать Ваш идентификатор. Файлы-маркеры такого типа используются, чтобы идентифицировать Вас и предоставлять Вам доступ к зонам сайта, пользование которыми разрешено только зарегистрированным пользователям, например, к страницам для просмотра и администрирования Ваших учетных данных на сайте.

Если Вы просто желаете просматривать содержимое сайта, то Вы не обязаны принимать файл-маркер от него. Однако если Вы захотите зарегистрироваться и входить в особые зоны сайта, и при этом Вы изменили настройки браузера таким образом, что он не будет принимать файлы-маркеры, Вам придется перенастроить браузер так, чтобы он принимал файлы-маркеры, отправляемые от нас. Иначе Вы не сможете участвовать в работе определенных зон нашего сайта. Большинство браузеров по умолчанию принимают и сохраняют файлы-маркеры.

Для измерения эффективности работы и/или трафика на наших сайтах, могут также использоваться так называемые «пиксельные тэги» (их также называют GIF-ы, веб-маяки или веб-жучки). Пиксельный тэг — это тип графического элемента веб страницы, который часто представляется невидимым, поскольку его размер равен 1×1 пиксель. Этот тэг используется для отслеживания числа посетителей сайта и того, как они перемещаются по нему. Например, мы можем использовать такой тэг для подсчета числа посетителей нашего сайта или конкретных страниц со статистическими целями.

Иногда мы включаем пиксельные тэги в электронные письма с HTML-форматированием, отправляемые нами (или от нашего имени), чтобы знать, было ли открыто отправленное письмо и были ли предприняты какие-либо действия по нему. Вы можете сделать некоторые пиксельные тэги или веб-маяки бесполезными, если откажетесь получить привязанные к ним файлы-маркеры. Мы не используем технологию файлов-маркеров или пиксельных тэгов для сбора персональных данных.

Использование Вашей информации

Мы собираем обобщенные данные о количестве посетителей сайта для целей усовершенствования данного ресурса. Мы также используем эти данные для проведения исследования рынка и можем предоставить обезличенные агрегированные или статистические обезличенные сведения, которые не позволяют идентифицировать конкретных лиц и не связывают конкретных людей с какими-либо заболеваниями или состояниями, нашим партнерам или третьим лицам.

В случае передачи информации третьим лицам, действующим от имени компании ООО «Рош Диабетес Кеа Рус», мы предпринимаем все возможные условия для согласования с такими лицами в письменной форме Правил конфиденциальности. Если нам становится известно, что третье лицо, действующее от имени компании ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» неправомерно раскрыло информацию о любом из посетителей сайта, мы незамедлительно предпримем меры по предотвращению последующих нарушений. За исключением случаев, указанных в настоящих Правилах конфиденциальности, компания ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» не будет передавать Ваши персональные данные третьим лицам без Вашего согласия.

Защита информации

Наше обязательство по защите информации
Компания ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» разработала соответствующие процедуры для целей защиты информации, в том числе персональных данных, и предотвращения несанкционированного доступа к ним, а также для целей корректного использования получаемой на сайте информации в соответствии с действующим ФЗ № 152 «О защите персональных данных»

Общие правила
Мы используем специальные технологии, а также приняли специальные политики, правила и предприняли иные меры для целей защиты получаемой нами персональной информации от несанкционированного доступа, неправомерного использования, изменения, неправомерных или случайных уничтожения, утери. Один из способов защиты Вашей информации — наличие требования ко всем сотрудникам и иным лицам, имеющим доступ или участвующим в обработке персональных данных, соблюдать Правила конфиденциальности. Компания ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» использует методы защиты в целях идентификации личности посетителей, регистрируемых на сайте, для обеспечения применимости соответствующих прав и ограничений к таким пользователям. Мы используем имя пользователя и пароль для целей идентификации пользователей. Посетители, зарегистрированные на сайте, несут персональную ответственность за сохранность своих паролей.

Хранение информации о здоровье
Персональные данные о состоянии здоровья, которые Вы предоставляете нам, хранятся на серверах для баз данных в центрах обработки информации компании ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» или обрабатываются третьими лицами на основании отдельного соглашения с компанией, в соответствие с которым они обязаны соблюдать Правила конфиденциальности ООО «Рош Диабетес Кеа Рус». Мы используем специальные системы сетевой защиты для предотвращения доступа физических лиц к информации без соответствующего разрешения. Доступ, в том числе физический, в Центры обработки информации предоставляется только авторизованным лицам. Компания на регулярной основе осуществляет резервное копирование информации, содержащейся в центрах обработки данных ООО «Рош Диабетес Кеа Рус», для обеспечения возможности её восстановления в случае повреждения или утери данных. Резервные копии данных хранятся в охраняемых помещениях.

Третьи лица
Помимо обобщенных данных, упомянутых выше, мы также можем предоставлять некоторую информацию третьим лицам на условиях, описанных ниже:

• Юридические и физические лица, с которыми мы работаем: Для целей выполнения обязательств по договору с компанией ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» компания ООО «МедФармИнформ», которая обрабатывает информацию, полученную через сайт по поручению ООО «Рош Диабетес Кеа Рус», может получить ограниченный доступ к определенной персональной информации, которую мы получаем от наших пользователей. Мы требуем от таких третьих лиц соблюдения Правил конфиденциальности компании ООО «Рош Диабетес Кеа Рус», а также ограничиваем их доступ к персональным данным до минимально необходимой для целей выполнения обязательств по договору информации. Мы прилагаем все возможные условия для целей ограничения доступа третьих лиц к персональной информации или информации о состоянии здоровья пользователей сайта.

• Информационные материалы:
Компания может периодически направлять определенным группам потребителей информационные материалы. Для осуществления рассылки мы можем использовать третьих лиц. По завершении регистрации на сайте Вам будет предоставлена возможность согласиться или отказаться от получения дополнительной информации от компании ООО «Рош Диабетес Кеа Рус» или третьих лиц, сотрудничающих с компанией.

• Смена собственника компании: В случае смены собственника компании или сайта мы будет требовать от нового собственника соблюдения настоящих Правил конфиденциальности.

• Законодательные требования: Мы можем раскрыть персональные данные в случае, если это требуется в соответствие с применимым законодательством. Мы также можем сообщить персональную информацию о состоянии здоровья, в случае если это необходимо для соблюдения закона и применимых правил, или во избежание смерти или причинения серьезного вреда здоровью физическому лицу — субъекту таких данных.

Передача данных
Прежде чем предоставить Ваши персональные данные третьим лицам мы будет запрашивать соответствующее согласие. Сбор, использование и раскрытие персональных данных, могут включать в себя передачу данных на территории, расположенные за пределами Российской Федерации, в которых могут отсутствовать эквивалентные законы и правила, действующие в отношении конфиденциальности и защиты данных. В таких случаях мы будем просить Вас предоставить согласие на такую передачу и разглашение данных.

Обновление персональной информации и связь с компанией

Вы можете связаться с нами, в том числе для целей направления запроса на: 1) удаление персональной информации, предоставленной Вами на нашем сайте; 2) внесение изменений в предоставленные Вами персональные данные; 3) изменение Ваших предпочтений по получению дополнительной информации. Запросы можно направлять по электронной почте info@pspaccuchek.ru.